1. Sobre Nós
2. Nossa Política Comercial
3. Como fazer uma compra?
4. Meus Pedidos
5. Pagamentos
6. Trocas e Devoluções
7. Autorização de Recebimento de E-mails
8. Autorização de Recebimento de Mensagens Instantâneas

1. Sobre Nós

Pensando no seu campeão, foi desenvolvido o site GAIOLAS DE TORNEIO. Sua ave de estimação precisa do máximo conforto, trato da melhor qualidade e atenção especial. Tudo o que você precisa para proporcionar esta qualidade indispensável à vida de seu pássaro você encontra aqui

Nossa sede administrativa e estoques ficam estrategicamente localizados na Avenida Sebastião Amoretti, 2532 - Centro - Taquara/RS. CEP.: 95.600-000 , há 80km ao norte de Porto Alegre, no estado do Rio Grande do Sul. Estamos próximos dos grandes polos do estado gaúcho como Novo Hamburgo, Litoral e Caxias do Sul, bem como às principais rodovias que nos ligam a malha rodoviária de todo o país. Se quiser, entre em contato conosco pelo telefone: +55 51 3541 1009. Ou, para nos enviar um e-mail, clique aqui

Sabemos que você curte o som original da natureza, o canto perfeito de um passarinho de verdade.
Então, conte conosco para poder desfrutar ao máximo a companhia de seu campeão!

Atenciosamente,
Equipe GAIOLAS DE TORNEIO.

2. Nossa Política Comercial

Trabalhamos com pagamento via boletos ou cartão de crédito, aceitamos uma grande variedade de bandeiras de cartão e aceitamos parcelamentos em até 12x no cartão de crédito.

Nossas encomendas são enviadas pelos Correios nos sitemas SEDEX ou PAC, conforme a sua escolha no momento da compra. Ou pela transportadora RODONAVES, recomendada para nossos produtos. Para fins de garantia de recebimento do produto em perfeito estado, enviamos todas as nossas mercadorias com seguro incluso no valor do frete.

Alguns dos produtos deste site são artesanais únicos. As compras são realizadas em forma de disputa pelo produto levando em conta sua singularidade. O produto fica disponível até que seu pagamento seja realizado e confirmado:

Pagamentos realizados cartão de crédito têm prioridade de confirmação. Pagamentos realizados via boleto têm o prazo de 2 dias úteis para confirmação. As demais confirmações de pagamento via obedecem os critérios de prazo de aprovação conforme os prazos determinados pela intermediadora financeira.

Caso seja pago um produto que tornou-se indisponível pelo motivo citado acima, entraremos em contato via e-mail cadastrado para que seja liquidado o crédito da melhor maneira possível para você.

3. Como fazer uma compra?

Para poder realizar uma compra, o cadastro deve ser feito no endereço https://www.gaiolasdetorneio.com.br/cadastro, preenchendo corretamente todos os dados solicitados. As informações são sigilosas e criptografadas com conexão segura SSL e serão guardadas com segurança em nosso banco de dados.

Para se cadastrar, clique aqui Você deve ter recebido um e-mail com o botão de confirmação do cadastro. Caso não tenha conseguido realizar seu cadastro, entre em contato conosco mandando uma mensagem com os seus dados. Para escrever a mensagem, clique aqui.

Recebido o e-mail de confirmação do seu cadastro, você já está habilitado para fazer o seu login. Você também pode preencher o cadastro completo, se preferir.

Para fazer seu login, clique aqui.
Sempre que você for fazer uma compra no site, é necessário clicar no botão ENTRAR no menu suspenso ao lado direito, inserir seu e-mail de usuário e a senha nos devidos campos e clicar em ENTRAR.

Agora, basta aproveitar as novidades, ofertas, promoções, produtos especializados e exclusivos do site GAIOLAS DE TORNEIO. Ao navegar pelo site pelas categorias, buscas, promoções e todas as demais interações.

Ao clicar sobre o botão "COMPRAR" abaixo da foto do produto desejado, o mesmo é inserido no carrinho de compras, se houver disponibilidade do item no estoque da loja. Ainda no site, após clicar no botão "COMPRAR", abrirá a página do carrinho de compras, aonde pode ser alterada a quantidade de acordo com o estoque disponível ou mesmo a exclusão do item.

Pensamos muito na comodidade das suas compras, e de como é ruim parar aquela compra especial e perder todo o carrinho não é verdade? Não se preocupe com isso. Suas compras estarão ali, te esperando para continuar exatamente de onde parou. Mas atenção, não esqueça que muitos produtos são únicos e artesanais. E quem concluir a compra primeiro, leva.

Para concluir a compra, os dados cadastrais devem estar corretamente preenchidos, a modalidade do frete selecionada (caso não seja frete grátis) e clicar no sistema de pagamento desejável.

4. Meus Pedidos

Todos os pedidos ficam guardados em nosso banco de dados. Os mesmos são classificados por cores, de acordo com seu status: Pedidos que ainda estão sendo feitos (cinza); Pedidos que foram concluidos mas que ainda estão aguardando pagamento (via boleto), ou aquardando o comprovante de depósito (vermelho); Pedidos que o comprovante de depósito já foi enviado e estão em verificação financeira (amarelo); Pedidos cancelados (branco); Os pedidos que estão com a cor verde já estão a caminho ou já chegaram pra você.

5. Pagamentos

Trabalhamos com a intermediadora financeira Pagar.Me. Uma das mais práticas e seguras intermediadoras financeiras para lojas virtuais do Brasil. Nossas chaves de criptografia SSL garantem o total sigilo dos dados do usuário com combinações algorítmas que mudam constantemente. Assim, seus dados ficam seguros sem burocracia nem complicação.

6. Política de Trocas e Devoluções

Nosso objetivo é a sua satisfação. Sabemos que, embora nossos produtos sejam todos de excelente qualidade e mesmo que eles proporcionem a total satisfação dos nossos clientes, problemas ao transportar peças artesanais tão estimadas e delicadas podem surgir. Para tanto, estamos dispostos a contornar tais situações para proporcionar sua total satisfação ao comprar uma gaiola artesanal da GAIOLAS DE TORNEIO. Para isto, seguindo o Art. 5º do DECRETO Nº 7.962, DE 15 DE MARÇO DE 2013, disponibilizamos o e-mail gaiolasdetorneio@gaiolasdetorneio.com.br para entrar em contato conosco em caso de imprevistos. As mercadorias para trocas, devoluções ou arrependimento de compras, devem ser postadas, EM PERFEITO ESTADO, via Correios na modalidade PAC à cobrar, ao nosso endereço (Avenida Sebastião Amoretti, 2532 - Centro - Taquara/RS. CEP.: 95.600-000 - Casa do Pássaro Agropecuária Ltda.). Os valores serão devolvidos pelo mesmo modo de pagamento. Se cartão de crédito, estorno do valor. Se boleto bancário, depósito à conta informada pelo cliente. Para que seu valor seja retornado corretamente, seguindo o Art. 5º do DECRETO Nº 7.962, DE 15 DE MARÇO DE 2013, primeiramente entre em contato via e-mail informado acima. O prazo para este procedimento, dentro da legislação pertinente, é de 7 dias.

7. Autorização de Recebimento de E-mails

Assim como você, nós da equipe GAIOLAS DE TORNEIO também não gostamos de receber propagandas por e-mail. Mas, quando nos interessa uma boa oferta, queremos aproveitá-la. Se as nossas ofertas, novidades e promoções, enviadas esporadicamente ao seu e-mail lhe interessam também, habilite o recebimento de nossas mensagens no botão cadastro

8. Autorização de Recebimento de Mensagens Instantâneas

Já pensou como seria bom ficar sabendo das novidades antes que todo mundo? Poder comprar antecipadamente aquela gaiola artesanal recém confeccionada antes mesmo de ser cadastrada no site? Isso mesmo! Ofertas exclusivas via mensagens instantâneas direto no seu número de celular cadastrado. Habilite agora o recebimento de nossas mensagens no botão cadastro